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Politique de livraison

Puis-je retourner ce produit ?

Ce produit est retournable sous 72heures à compter de la date de livraison, Voir conditions ci-après. Ce produit est retournable UNIQUEMENT si vous n'avez pas reçu le bon article ou si celui-ci est arrivé endommagé.

Comment faire ma demande de retour ?

Pour effectuer une demande de retour, vous pouvez appeler notre service à la clientèle au 666 123 123 ou 623 776 868 puis déposer votre article dans notre agence.

Quelles sont les conditions à respecter pour que mon retour soit validé ?

- le produit doit être dans son emballage d'origine - le produit doit être neuf, non utilisé et dans son état initial - le produit doit être complet - le produit doit être impérativement scellé, si sceau existant Les produits sont sous votre responsabilité jusqu'à ce qu'ils soient retournés dans notre agence, faites attention à emballer proprement les produits pour qu'ils ne soient pas abimés.

Quelles sont les prochaines étapes ?

Une fois retourné, votre produit fera l'objet d'une inspection. - Tout produit retourné qui serait incomplet, endommagé, usé ou sale ou descellé ne sera pas repris et vous sera retourné et par conséquent non remboursé. - Si votre produit respecte les conditions de retour, vous serez remboursé sous une maximum 72 heures après réception de l’article dans notre agence.

Livraison

Puis-je retourner ce produit ? Ce produit est retournable sous 10 jours à compter de la date de livraison, Voir conditions ci-après. Ce produit est retournable UNIQUEMENT si vous n'avez pas reçu le bon article ou si celui-ci est arrivé endommagé. Comment faire ma demande de retour ? Pour effectuer une demande de retour, vous pouvez appeler notre service à la clientèle au 666 123 123 ou 623 776 868puis déposer votre article dans notre agence.

Quelles sont les conditions à respecter pour que mon retour soit validé ?

- le produit doit être dans son emballage d'origine

- le produit doit être neuf, non utilisé et dans son état initial

- le produit doit être complet

 - le produit doit être impérativement scellé, si sceau existant Les produits sont sous votre responsabilité jusqu'à ce qu'ils soient retournés dans notre agence, faites attention à emballer proprement les produits pour qu'ils ne soient pas abimés.

Quelles sont les prochaines étapes ?

Une fois retourné, votre produit fera l'objet d'une inspection. - Tout produit retourné qui serait incomplet, endommagé, usé ou sale ou descellé ne sera pas repris et vous sera retourné et par conséquent non remboursé. - Si votre produit respecte les conditions de retour, vous serez remboursé sous une maximum 72 heures après réception de l’article dans notre agence.

 

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